Technisch Support Medewerker

Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten bij het oplossen van storingen? Voor een groeiende organisatie in de technische dienstverlening zoeken wij een Technisch Support Medewerker die het verschil maakt in klanttevredenheid. Als Technisch Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij technische vragen en storingen. Dit betekent:

• Beantwoorden van klantvragen en helpen bij het oplossen van storingen op afstand;
• Stellen van vragen om de oorzaak van een storing te achterhalen en bieden van een passende oplossing;
• Inplannen van afspraken van monteurs, ze informeren over de situatie en zorgen dat ze goed voorbereid op pad gaan;
• Verwerken van storingsmeldingen, inkooporders en andere gegevens in het ERP-systeem;
• Actief meedenken over verbeteringen van de service en het interne proces. 

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!