Servicedesk Medewerker

Ben jij een echte regelaar die blij wordt van tevreden klanten? Heb jij ervaring met het afhandelen van klantvragen en het oplossen van problemen aan de telefoon zodat iedereen met een glimlach verder kan? 
Dan is dit de functie voor jou!

Voor een snelgroeiende organisatie binnen de vastgoedsector zijn wij op zoek naar een Servicedeskmedewerker die het overzicht bewaart, snel schakelt en houd van afwisseling. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, monteurs en onderaannemers en zorgt dat de vragen en meldingen op de juiste manier worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte instelling en oplossingsgerichte houding draag jij bij aan een soepel en lopend proces en tevreden klanten. 

Het is een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een enthousiast en een ambitieus team dat altijd samen voor het beste resultaat gaat. 

Wat ga je doen? 

• Jij  bent het aanspreekpunt voor klanten, monteurs en partners; 
• Je handelt telefoontjes en e-mails professioneel en klantgericht af; 
• Je zorgt ervoor dat meldingen goed geregistreerd worden in het systeem; 
• Je bewaakt de voortgang en zorgt dat afspraken worden nagekomen; 
• Je houd klantportalen en administratie up-to-date. 

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!